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.今年,河西區(qū)政務(wù)服務(wù)辦持續(xù)深化“放管服”改革,扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),持續(xù)推進(jìn)行政審批體制機(jī)制創(chuàng)新,拓展“一件事一次辦”場(chǎng)景范圍,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,全力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,助力河西區(qū)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū),打造品質(zhì)之城。
.聚焦行政審批提質(zhì)增效,今年以來(lái),區(qū)政務(wù)服務(wù)辦著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”工作,將公安河西分局31項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,切實(shí)簡(jiǎn)化事項(xiàng)辦理流程,提高服務(wù)質(zhì)效。上半年,政務(wù)服務(wù)中心大廳共接待咨詢21083人次,接件共計(jì)8107件,分中心接待群眾167562人次,總辦件量143422件;幫助企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票2783份;政務(wù)服務(wù)制證中心發(fā)證總計(jì)12888件,其中上門服務(wù)63人次;承諾制審批106次;累計(jì)處理在線咨詢812次,“辦不成事”反映窗口解決問(wèn)題9個(gè)。
.持續(xù)推進(jìn)行政審批體制機(jī)制創(chuàng)新,以“三改”打通審批堵點(diǎn),“三優(yōu)”提升審批質(zhì)效,積極創(chuàng)新營(yíng)業(yè)性演出審批新模式,上半年辦理營(yíng)業(yè)性演出審批452件,占全市同類審批總數(shù)的一半以上;從縮短審批時(shí)限角度出發(fā),創(chuàng)新運(yùn)用“劇本庫(kù)”審核模式,對(duì)已審核劇本進(jìn)行電子存檔,大大縮短此類演出在劇本審核環(huán)節(jié)的時(shí)間;創(chuàng)新“集團(tuán)化審批”模式,簡(jiǎn)化了辦理流程,避免重復(fù)提交材料,極大方便了辦事企業(yè)。
.為進(jìn)一步便利企業(yè)群眾辦事,持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合。落實(shí)“一跟到底”服務(wù)機(jī)制,實(shí)行區(qū)內(nèi)重大招商引資項(xiàng)目“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)服務(wù)專班、一包到底”的“四個(gè)一”服務(wù)機(jī)制,確保項(xiàng)目快落地、快開工、快投用、快經(jīng)營(yíng);優(yōu)化審批服務(wù)機(jī)制,按照“誰(shuí)接待、誰(shuí)服務(wù)、誰(shuí)監(jiān)督”原則,推行窗口全程服務(wù)制,審批實(shí)行“三個(gè)一”工作責(zé)任制,落實(shí)容缺預(yù)審、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度,全力保障河西區(qū)招商引資項(xiàng)目落地見成效,上半年共計(jì)對(duì)1173家企業(yè)進(jìn)行追蹤回訪。持續(xù)拓展“一件事一次辦”場(chǎng)景范圍,擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)集成辦理覆蓋面,推動(dòng)“一件事”專廳投入運(yùn)營(yíng),上半年累計(jì)開展“一件事一次辦”辦件123件。