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“再次對貴公司教育培養(yǎng)的好同志、好抄表員表示感謝!”端午前夕,市中業(yè)自來水有限公司收到一封特殊的感謝信,那樸實的語言和特殊的表達方式,讓市中業(yè)自來水有限公司的工作人員深受感動。
原來,寫感謝信的是一位77歲的老人,家住老舊小區(qū),眼睛不太好,老伴老年癡呆,行動不便。市中業(yè)自來水有限公司張金麗抄表時,發(fā)現(xiàn)老人家水表后漏水,便及時到老人家里通知到本人,隨后積極聯(lián)系維修人員免費上門維修,避免了漏水損失。老人被張金麗這種工作積極主動,認真負責(zé)的態(tài)度所感動,老兩親自跑到中業(yè)自來水公司送來了感謝信。
據(jù)了解,市中業(yè)自來水有限公司近年來持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以“水為民生,善達社會”為宗旨,把“我為群眾辦實事”作為自己的工作目標,用心用情服務(wù),有效提升了群眾的滿意度和獲得感。